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私董会 | 从客户视角创造价值

发布日期:2017-09-27    浏览:    

 

9月15-16日,岭南商道私人董事会明辨组第14次会议依时召开,此次会议来到了集汽车整车及零部件、高端装备制造、家电、光电、有色金属、生命健康等主导的产业强镇佛山南海狮山镇。

 

 

东道主是一家大型专业电梯制造企业,是具有国家质检总局颁发的电梯制造、安装、改造和维修保养的A 级资质,中国一线民族品牌电梯生产的佼佼者。其在电梯物联网、远程监控、环保节能等技术上取得优秀成果。值得一提的是其自主创新的代表作——超高速电梯试验塔,它是目前华南地区最高的、载重最大的、速度最快的电梯研发试验中心。而我们本期探讨的话题是:面对2000亿的市场容量,如何做好对顾客与市场的深度认知,快速提升品牌。

 

 

案主所处的行业容量大到让人垂涎三尺,可以说是没有行业天花板。但企业面临产品质量过硬,与外资品牌竞争过程中,国产品牌又始终是处于弱势的难题。听了案主陈述的所有资料,我们寻找到问题根本:企业如何从客户视角创造价值。董事们分别从产品体验,行业,文化,后服务,品牌宣传,互联网,商业模式等不同角度进行提问与建议。

 

 

在现有传统模式中,企业需要考虑扩充市场宽度,梳理客户群体,从细分市场出发,聚焦再聚焦,定位到某一类产品,才能做到细分行业冠军。而在这过程中,我们需要深刻理解客户痛点,梳理出产品卖点,为客户提供个性化的解决方案。而在梳理产品卖点的时候,不能一味求多,因为集中力量在1个拳头出击,力量才是最大的。

 

而在商业模式中,企业要充分发挥目前企业自主创新技术,在智能、物联网、能源管理方面所取得的成绩,积极探讨新商业模式的可能性。在这个巨变的时代,企业经营需要发挥协同效应,我们能够做的、最重要的经营价值就是促进同行或者非同行之间的共同成长,寻找共赢的模式,然后满足客户的细分需求。真正成功的企业,与外界的边界是模糊的,它跟其他的企业形成了完全穿透的关系,使得大家一起做很多东西。这在同业之间叫互补优势,在非同业之间就是互补行业,是非竞争性的联盟。

 

 

都说从工业化时代向互联网时代转变,考验的是人思维模式的转变。而员工是企业经营中最重要的角色,董事们为大家提供一下几个小tips,让你的员工变得更有客户思维。

 

 

私董tips
 

 

1、从产品驱动到用户驱动

2、从效率优先到效能优先

3、从等级森严到去中心化

4、从二八原理到长尾理论

5、从被动接受到强参与感

6、从复杂主义到极简主义

7、从线性结构到网状结构

8、从付费模型到免费模式

 

 

各位看官,本文道出的只是两天会议精髓的冰山一角,很多收获只有你也身在其中才能感受到。在巨变的时代中,企业到底应该怎样创造价值,这是所有企业面临的课题,未来,我们也必定会持续探讨。

 


 

 

岭南商道私人董事会
 

 

面向民营企业的首个粤商私人董事会,通过高端私密集体浸泡式学习,大咖大V诊断辅导,深度打磨战略,洞悉产业发展趋势,将创新和转型进行到底。

 

会议预告: 10月13-14日,11月25-26日。

 

报名咨询:郑小姐13929579881

 

*点击链接报名申请加入私董会。

 http://www.mikecrm.com/Uu7Zpn